Chính Sách Bảo Mật

Tại Công ty TNHH In Tờ Rơi Giá Rẻ VN, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên website www.intoroigiare.vn

Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ về các cam kết mà chúng tôi thực hiện.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích chính là để xử lý đơn hàng, liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ in ấn một cách tốt nhất. Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
• Thông tin đơn hàng:
  • Chi tiết sản phẩm cần in (ví dụ: loại giấy, kích thước, số lượng, quy cách gia công).
  • Các tệp thiết kế, hình ảnh, nội dung mà bạn tải lên để phục vụ cho việc in ấn.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt hàng, phương thức thanh toán, thông tin hóa đơn (nếu có).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem trên website của chúng tôi (nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng).

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin trên khi bạn tự nguyện cung cấp thông qua các biểu mẫu trên website như: đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ tư vấn, hoặc đăng ký nhận tin khuyến mãi.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của bạn được Intoroigiare.vn sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận thông tin đặt hàng, liên hệ để tư vấn thiết kế, báo giá, tiến hành sản xuất và in ấn.
• Giao hàng: Cung cấp thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại của bạn cho đối tác vận chuyển để giao sản phẩm đến tận tay bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ thông tin của bạn để bạn không phải nhập lại trong những lần đặt hàng tiếp theo.
• Marketing và quảng bá (Khi có sự đồng ý của bạn): Gửi email thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc các bản tin mà chúng tôi cho rằng hữu ích với bạn. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận các email này bất cứ lúc nào.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng website, tối ưu hóa quy trình đặt hàng và phát triển các sản phẩm mới.

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép của bạn.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Lịch sử giao dịch và thông tin đơn hàng sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN

Thông tin của bạn có thể được chia sẻ cho các bên sau đây trong phạm vi cần thiết:

• Nhân viên của Intoroigiare.vn: Các bộ phận liên quan như kinh doanh, thiết kế, kế toán, sản xuất để thực hiện đơn hàng.
• Đối tác vận chuyển: Các đơn vị như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, GrabExpress, v.v. để thực hiện việc giao nhận sản phẩm. Chúng tôi chỉ cung cấp các thông tin cần thiết cho việc giao hàng.
• Đối tác cổng thanh toán: Khi bạn thực hiện thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán của bạn sẽ được xử lý an toàn bởi các cổng thanh toán uy tín (VnPay, Momo, v.v.). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan pháp luật của Việt Nam.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

• Tên công ty/Thương hiệu: Công ty TNHH In Tờ Rơi Giá Rẻ VN
• Địa chỉ trụ sở: 70 Dương Đức Hiền, Phường Tây Thạnh, TP Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0973.795.125
• Email: intoroigiare.info@gmail.com

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Intoroigiare.vn cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng mọi nỗ lực có thể:

• Chúng tôi áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Thông tin của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi tường lửa và các biện pháp an ninh vật lý.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho các nhân viên có phận sự.
• Đối với các tệp thiết kế của khách hàng: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối, không sao chép, sử dụng hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích sản xuất đơn hàng của chính khách hàng đó.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết.

7. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

• Quyền lợi:
  • Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
  • Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng thông tin vào mục đích marketing.
  • Bạn có quyền khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Trách nhiệm:
  • Bạn có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu tài khoản của mình, không chia sẻ cho người khác.
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và đặt hàng để đảm bảo quyền lợi của mình.

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng thông tin sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0973.795.125
• Email: intoroigiare.info@gmail.com

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất (thường là trong vòng 24-48 giờ làm việc) để cùng bạn tìm ra phương án giải quyết thỏa đáng.

9. THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và ngày cập nhật sẽ được ghi ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để nắm rõ thông tin.

Công ty TNHH In Tờ Rơi Giá Rẻ VN xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách!